因客流高度集中,9月30日、10月1日未换取车票数量分别为80万张和83万张。由于节日期间客流量大,北京局特别提醒需要换取纸质车票的旅客,尽量提前换票,避免耽误行程。
目前,有4种渠道提前换取火车票:到火车票代售点换取车票;到火车站售票窗口换取车票;到火车站任何一台自助售(取)票机上换取车票;到安装在便利店、社区里的自助售(取)票机上换取车票。
行动不便的旅客到站乘车,请联系工作人员寻求帮助,以爱心服务著称的北京站素萍服务组、北京西站036候车室、北京南站润秋服务组等,均可为行动不便的旅客提供接送站、上下车服务。http://www.glgdyx.com/
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