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铁路客运服务专业就业时主要岗位有哪些

发布时间:2022-03-28 09:09:26

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铁路客运服务专业就业时主要岗位有哪些

随着高铁事业的快速发展，高铁乘务人才的需求也在逐年不断的增长。目前为止高铁发展已有十几年的时间，在高铁上面在职的都是年轻的力量。那么具体铁路客运服务专业就业岗位有哪些?下面为大家简要介绍一下，希望能对大家有所帮助：

铁路客运服务专业有7个就业就业岗位分别为：动车、高铁车厢乘务员、高铁餐吧乘务员，车站售票员，车站检票员，车站客运员，车站安检员，高铁客服代表，乘务安全员(含地铁、轻轨)等。下面是每个专业的详细介绍：动车、高铁车厢乘务员：指的是在动车、高铁上负责引领、车站安检员为旅客提供全方位的服务，统一车厢乘务员高铁服装。

动车、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务，并负责核查车票。统一餐吧乘务员高铁服装。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

高铁客服代表：在到处各地高铁局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与高铁客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。

乘务安全员(含地铁、轻轨)：协助乘警负责动车上的安全工作。

根据我国（中长期铁路网规划纲要），到2020年，全国将新建约4万公里铁路，投资总规模将突破5万亿元。高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。铁路客运服务专业学生必将就业待遇丰厚、前景广阔。

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